Notre engagement en matière d'accessibilité
Chez Pointcode, nous croyons que l’apprentissage et l’évaluation doivent être accessibles à tous. En tant qu’acteur majeur de l’examen du Code de la route, nous nous engageons à offrir un accès équitable à nos services, y compris aux personnes ayant des déficiences sensorielles, physiques et cognitives.
Pour cela, nos sites web, produits et services sont conçus et développés en conformité avec les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 niveaux A et AA, ainsi qu’avec les exigences de la directive européenne 2019/882 relative à l’accessibilité des produits et services numériques.
Nos principes d’accessibilité
Nous nous engageons à :
- Assurer la compatibilité de notre site avec les technologies d’assistance (lecteurs d’écran, logiciels de reconnaissance vocale, etc.).
- Offrir une navigation claire et intuitive pour tous les utilisateurs.
- Garantir un contraste suffisant pour les contenus visuels et proposer des alternatives textuelles pour les éléments graphiques.
- Permettre une utilisation optimale de nos services, y compris sans souris et avec des raccourcis clavier.
- Prendre en compte les retours des utilisateurs pour améliorer en continu l’accessibilité de nos services.
Notre engagement dans l'amélioration de l'accessibilité
Les équipes de Pearson et Pointcode contribuent activement à l’avancement de l’accessibilité en apportant leur expertise, leur créativité et leur temps à cette cause. Nous réalisons des études utilisateurs et divers travaux de recherche sur des sujets clés, tels que l’utilisation des technologies d’assistance et le développement de prototypes de produits adaptés. Nous collaborons également avec des groupes de défense des droits et partageons nos avancées et nos découvertes lors de conférences spécialisées.
Conformité et améliorations continues
Nous réalisons régulièrement des audits d’accessibilité afin de nous assurer de la conformité de notre site aux normes en vigueur. Nos équipes travaillent en collaboration avec des experts en accessibilité numérique et des associations spécialisées pour identifier et corriger d’éventuels obstacles.
Demande d’assistance et contact
Si vous rencontrez des difficultés d’accès à nos services ou si vous souhaitez nous faire part d’une suggestion d’amélioration, vous pouvez nous contacter :
Email : pointcode.reseau@pearson.com
Déclaration d’accessibilité du site web Pointcode
Pointcode s’engage à rendre ses sites web accessibles, conformément à l’article 47 de la loi française n° 2005‑102 du 11 février 2005 et au RGAA 4.1.2 (Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité).
Un audit d’accessibilité du site web Pointcode a été réalisé en mai 2025 par les services Accessibilité de Pearson VUE.
- Méthodologie de l’audit : basée sur la version 4.1.2 du RGAA ;
- Taux de conformité : 90,87 % des critères applicables respectés ;
- Niveau de conformité : conformité partielle ;
- Périmètre de l’audit : seize pages individuelles du site public www.pointcode.fr ont été examinées ;
- Technologies utilisées : Microsoft Edge for Business 136, Google Chrome 136, JAWS 2025, JAWS 2024, NVDA 2024, Axe DevTools 4.105.0, ARC Toolkit 5.7.9, Microsoft Accessibility Insights 2.46.0, Colour Contrast Analyser 3.5.4, Adobe Acrobat 2025, Adobe Reader 2025, validateur W3C.
Contenus non accessibles
Certains contenus ne sont pas entièrement conformes aux critères du RGAA. Les principales non‑conformités constatées sont :
- Les couleurs d’arrière-plan et de premier plan ne sont pas définies via le CSS.
- Un document électronique téléchargeable contient des erreurs d’accessibilité.
- Deux images contiennent du texte informatif.
- Deux cas où les informations saisies précédemment ne sont pas automatiquement restituées à l’utilisateur.
- Le nom accessible d’un lien ne reprend pas le texte de ce lien.
- Un cas où le texte adjacent à un média temporel ne fournit pas de résumé du contenu.
- Absence d’information à l’utilisateur lors des mises à jour dynamiques de la page.
- Le code de la page n’est pas valide pour le DOCTYPE spécifié.
Contact accessibilité
Si vous ne parvenez pas à accéder à un document ou à un contenu de ce site, vous pouvez nous contacter afin d’obtenir une version accessible :
- Courriel : pointcode.reseau@pearson.com
Nous mettrons tout en œuvre pour vous fournir les informations souhaitées dans un format accessible.
Voie de recours
Si vous ne recevez pas de réponse ou si celle‑ci ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter le Défenseur des droits.
- Date de la déclaration : juillet 2025
- Date du dernier audit : mai 2025