Questions fréquentes auto-écoles

Sur notre site web pointcode.fr, suivez les instructions pour réserver un examen individuel comme si vous étiez le candidat. Assurez-vous que vous avez toutes les informations nécessaires (NEPH, Nom, Date de naissance) ainsi que le consentement du candidat.

Sélectionnez aussi votre école de conduite parmi la liste. Cette information nous permettra de vous envoyer une copie des résultats après l’examen.

Vous aurez également la possibilité de fournir un « code d’inscription auto-école » sur l’écran de paiement du rendez-vous. Ce code d'inscription est facultatif mais il nous permet de nous assurer que les résultats de ce candidat comptent pour le calcul de votre taux de réussite officiel.

Visitez notre web site pointcode.fr et télécharger notre Pointcode Group Booking Request Form. Une fois complétée attachée la a votre email que vous devez envoyer à reservationgroupe@pointcode.fr

Si la date ou l'horaire d'un ou de plusieurs rendez-vous ne conviennent pas, veuillez nous appeler au 01 86 99 00 20. Si, 5 jours avant la date de la première épreuve, les réservations effectuées pour l'ETG ne sont pas payées, cela entraîne l'annulation de votre réservation de groupe pour tous les candidats associés à la réservation concernée.

Toute annulation est impossible une fois le paiement traité. Les rendez-vous peuvent toutefois être reportés si vous nous prévenez au moins 48 h à l'avance.